📅 Prazos para solicitação de troca ou devolução

- Você pode pedir troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

- Em casos de defeito de fabricação, o contato deve ser realizado em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.

🔄 Trocas por tamanho ou modelo

- O custo do frete para devolução do produto, é de responsabilidade do cliente.

- O reenvio da peça, será custeado pela loja.

- A peça precisa estar em perfeito estado, sem marcas de uso ou lavagem

 💳 Devolução e reembolso

- O produto precisa estar nas mesmas condições em que foi entregue.

- Após análise e confirmação do defeito, a cliente poderá optar pela troca da peça ou reembolso do valor pago

- Todos os custos de envio serão de responsabilidade da loja.

📲 Atendimento para trocas e devoluções

- Instagram: @usemelah

- E-mail: [email protected]

Nosso prazo para retorno são 2 dias úteis, mas fica tranquila, faremos de tudo para te ajudar o mais rápido possível 

⚠️ Cuidados com sua peça

Para preservar a qualidade e aumentar a durabilidade do tecido tecnológico, recomendamos alguns cuidados:

- Lavar preferencialmente à mão com sabão neutro.

- Não utilizar alvejantes e evitar deixar a peça de molho.

- Não passar e evitar amaciante, pois ele pode comprometer a tecnologia do tecido.

- Caso utilize máquina de lavar, escolha o modo delicado e água fria.

- Não torcer excessivamente e evitar exposição prolongada ao sol.

Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário! 
Se tiver qualquer dúvida, precisar de suporte ou quiser falar com a gente, fique à vontade para entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Será um prazer te atender com carinho e atenção